Утеря основного ключа защиты конфигураций «Моя бухгалтерия 8» и/или «Управление торговлей 11.4». Нужен дубликат.
В случае утери аппаратного ключа защиты конфигураций (USB), Вы ограничены в возможности полноценно пользоваться программой. База данных перейдет в режим просмотра, все введенные данные сохранятся, но новые вводить не получится. Утерянный ключ защиты будет отключен от обновлений и внесен в «стоп-лист». Взамен утерянного ключа защиты необходимо приобрести программный Модуль активации. Для корректной работы модуля конфигурация «Моя бухгалтерия 8» должна иметь релиз июнь 2022 года или новее, конфигурации «Управление торговлей 11.4» – октября 2022 года и новее.
Для приобретения ключа в указанном случае необходимо направить официальный запрос (оформленный на фирменном бланке предприятия, заверенный подписями и печатями уполномоченных представителей). В письме следует указать полные контактные данные ответственного лица (на случай возникновения необходимости в дополнительных коммуникациях).
В случае утери программного ключа защиты конфигураций, достаточно обратиться в группу технической поддержки по номеру +375 (17) 336-15-10. Программный дубликат ключа Вам оформят бесплатно или помогут восстановить утерянный. Для корректной работы модуля конфигурация «Моя бухгалтерия 8» должна иметь релиз июнь 2022 года или новее, конфигурации «Управление торговлей 11.4» – октября 2022 года и новее.
При покупке дополнительных лицензий к конфигурации «Моя бухгалтерия 8», при наличии у Вас ключа защиты конфигурации старой серии, Вам устанавливается программный ключ защиты бесплатно. Для корректной работы модуля конфигурация «Моя бухгалтерия 8» должна иметь релиз июнь 2022 года или новее, конфигурации «Управление торговлей 11.4» – октября 2022 года и новее.
Срок рассмотрения Ваших обращений и подготовки документов составит 2 рабочих дня.
Для целей временного предоставления доступа к базе данных. Бывают ситуации, когда необходимо на короткий период предоставить дополнительный доступ к данным учета – новый специалист либо по ходу аудиторской проверки. На такой период предлагается приобрести дополнительное рабочее место к программе. Бесплатные «временные« ключи не предоставляются. База данных не сможет полноценно работать без ключа защиты (модуля активации). Однако для целей аудиторской проверки, все отчеты по введенным данным будут доступны.
Для приобретения ключа в указанном случае необходимо направить официальный запрос (оформленный на фирменном бланке предприятия, заверенный подписями и печатями уполномоченных представителей). В письме следует указать полные контактные данные ответственного лица (на случай возникновения необходимости в дополнительных коммуникациях).
В случае утери программного ключа защиты конфигураций, достаточно обратиться в группу технической поддержки по номеру +375 (17) 336-15-10. Программный дубликат ключа Вам оформят бесплатно или помогут восстановить утерянный. Для корректной работы модуля конфигурация «Моя бухгалтерия 8» должна иметь релиз июнь 2022 года или новее, конфигурации «Управление торговлей 11.4» – октября 2022 года и новее.
При покупке дополнительных лицензий к конфигурации «Моя бухгалтерия 8», при наличии у Вас ключа защиты конфигурации старой серии, Вам устанавливается программный ключ защиты бесплатно. Для корректной работы модуля конфигурация «Моя бухгалтерия 8» должна иметь релиз июнь 2022 года или новее, конфигурации «Управление торговлей 11.4» – октября 2022 года и новее.
Срок рассмотрения Ваших обращений и подготовки документов составит 2 рабочих дня.
Для целей временного предоставления доступа к базе данных. Бывают ситуации, когда необходимо на короткий период предоставить дополнительный доступ к данным учета – новый специалист либо по ходу аудиторской проверки. На такой период предлагается приобрести дополнительное рабочее место к программе. Бесплатные «временные« ключи не предоставляются. База данных не сможет полноценно работать без ключа защиты (модуля активации). Однако для целей аудиторской проверки, все отчеты по введенным данным будут доступны.
